自6月23日起，买家可以找到 在珠宝店内没有样品的银制国产珠宝（第12.1条第2款 1998年3月26日第41-FZ号联邦法律"关于贵金属和宝石"）。 然而，这并不意味着他变得更加脆弱。
事情是, 强制性的测试和品牌与国家化验 邮票以前只对银制品进行 重量超过三克。 但在珠宝店里有 足够数量的产品，其质量较低（例如，普通 没有大石头的银戒指和耳环），以及在哪里，因此, 没有样本，而这一事实并不意味着从欲望的损失 买方购买产品。
值得注意的是，规范上 铭牌（制造商标志）的强制性存在， 须经联邦化验室登记，已 为珠宝保存（2015年10月21日俄罗斯联邦政府法令第6段）。 1127"关于批准注册规则，制造铭牌，以及生产和销毁其印象"）。
此外，制造商经常自愿将样品放在 质量不超过三克的产品。 上存在样品 珠宝显示了合金中贵金属的含量, 这是质量的既定标志。
这就是为什么, 最有可能的是，制造商将继续将样品放在银产品上。
银制品的质量标准是什么？
民法典第469条 规定如有强制性质量要求 如果商品是为了销售而制造的，那么企业家有义务转让 与之对应的商品给买家。 关于银，如 强制性要求建立在OST117-3-002-95"产品 贵金属制成的珠宝。 一般技术条件"，由 由苏联自然资源部1988年7月1日（以下–OST117-3-002-95）。 的情况下 为确定珠宝是否符合规定而进行的检查 质量专家比较标签（标签）上注明的参数: 组成，样品，尺寸由制造商指定与实际 饰品的参数。
与此同时，即使是标签也必须是 根据OST117-3-002-95（莫斯科市法院2019年1月18日对第33-447/2019号案件的上诉裁决）的要求做出: 每个产品必须有一个详细的标签，强制性的 其中的元素是贵金属的名称和样品。 换句话说，这些变化只影响了联邦的要求 1998年3月26日第41-FZ号法律"关于贵金属和宝石", 在自愿测试和品牌确定的情况下， OST117-3-002-95对珠宝的要求仍然存在 不变。 因此，尽管在没有样品的 珠宝本身，消费者有机会获得有关 合金中贵金属的量从所附的内容物 给他标签。
没有此类信息，或 产品的实际样品与声明的特性之间的差异, 允许消费者拒绝执行销售合同和 根据第1部分要求退还为货物支付的金额 1992年2月7日第2300号"关于消费者权利保护"（以下简称"消费者权利保护法"）的法律。
在 实践中，法院积极适用这些法律规定，终止 买卖珠宝及向卖方收取款项的合同 买方的罚款，精神损害赔偿, 基于专家意见的损害赔偿，罚款和法庭费用 宝石学家在违反OST要求的情况下的参与 117-3-002-95至标签的标签(没有样本的指示)，如 以及产品的明显不一致性 与卖方提供的文件中指定的制造商声明的特性 （2月17日下诺夫哥罗德地区法院的上诉裁决 2015年第33-12247/2015号案件）。
如何保护自己免受银制品的假冒？
首先, 有必要仔细处理选择珠宝店的问题。
然而，即使这并不排除购买假货的可能性 产品。 由于只有专家才能确定真实性 在产品中，消费者的行为只能针对 通过行使到期权利，最大限度地减少购买假冒伪劣产品的损失 勤奋。 这就是为什么消费者应该仔细研究 产品标签上的信息，关于制造商的信息，检查所有 附在产品上的文件。
如果 买家在店内未开出销售收据，标签填写不准确不完整, 如果文件中的信息是用外语呈现的，而不是 当然，这种情况被法院视为 提供不恰当的信息。
如果卖方拒绝 如果消费者履行了向买方提供可靠 有关产品的信息，那么消费者有权要求提供 关于制造商（表演者）的必要和可靠的信息, 卖方），他的工作时间和他销售的商品（消费者保护法第8条第1部分）。 在卖方拒绝的情况下，消费者可以要求 卖方因无理逃避结论而造成损失的赔偿 合同（消费者保护法第12条第1部分）。
如果产品不是银制的，我该怎么办？
《消费者保护法》规定了几项披露的规则 这种违规行为。
首先，消费者无条件有权 购买质量适当的商品（《消费者权利保护法》第4条），以及获得商品信息的权利（《消费者权利保护法》第8条）。 该权利对应于卖方通知买方的义务 关于产品的质量特性并转移相应的产品。
如果一件珠宝出售给买家不是银制的，像 银，那么消费者就被误导了 关于消费者的属性或商品的质量。 在这 情况下，一个不择手段的卖家在消费者面前。
更多 此外，立法规定了误导的责任 消费者关于消费者属性或 货物质量（行政法典第14.7条） 以对法人实施行政罚款的形式–从100 千到50万卢布。 买方在发现 有问题的违反，应与领土管理部门联系 Rospotrebnadzor为了吸引一个肆无忌惮的卖家 行政责任。
然而，除了接触 国家机构，买方，首先，有权利，在 根据消费者保护法第12条 ，拒绝执行销售合同并要求退款 货物支付的金额和其他损失的赔偿。 有了这样的 一个要求，他可以联系商店本身，如果后者拒绝 – 向法院提交相应的索赔声明。
